The hotline engineers told me then that my iPhone needs to marked as unlocked in Apple’s device database. But even after the device database was updated, it didn’t work. Then the Swisscom engineers changed one more configuration setting and asked me to update to the latest firmware (3.1.3). The configuration change or the update (I don’t know which one) did the trick:

The conclusion: it may not be enough to unlock the iPhone with Ultrasn0w to change the carrier and have a working VVM, maybe it’s necessary to acquire an official unlock.

After a phone call to my former carrier, where I had to tell my IMEI number, and some days of waiting, I finally received the official Apple unlock for my iPhone:

Some remarks:

• I had to restore my firmware to one which doesn’t remove the need for activation; only then iTunes showed me the above screen (PwnageTool option legit iPhone — valid contract).
• The unlock works and any SIM card can be used. The carrier logo is missing, however. Ultrasn0w fixed this for me.
• To find out if your carrier allows unlocking after the end of the contract, visit Apples support page Locating iPhone wireless carriers and locate the Carrier offers authorized unlocking column.

Leidensbericht zu einem Jahr als Orange-Kunde (und warum ich es nicht mehr bin).

Das schlimmste gleich vorweg: Ich habe keine einzige reguläre Rechnung erhalten!

Zuerst wollte ich mich für Paynet anmelden. Nach drei erfolglosen Versuchen und etlichen Telefonaten mit der Hotline habe ich es aufgegeben und wählte wieder die Papierrechnung. Sicherlich würde Orange fähig sein, mir Papierrechnungen zu senden, wenn die Papiermahnungen funktionieren? Weit gefehlt!

Der Ablauf war jedesmal ungefähr derselbe: etwa anderthalb Monate nach Rechnungsdatum erhielt ich eine Mahnung inkl. 20.- Mahngebühren. Daraufhin musste ich jeweils die Hotline anrufen und erstens erklären, wieso ich keine Mahngebühren zahlen wolle und zweitens bitten, mir doch bitte
einen EZ für die nächste Rechnung zu senden (deren Betrag ich online schon einsehen konnte).

Leider war das nicht das einzige Problem, das ich mit Orange hatte:

• Nach der Nummerportierung zu Orange konnte ich die ersten 5 Tage weder SMS erhalten noch Anrufe aus dem Swisscom-Netz empfangen.
• Einmal hatte ich vier Tage lang kein 3G-Netz. Der technische Support bestätigte mir daraufhin, dass dies mehrere Kunden betraf.

Was kostet ein iPhone in der Schweiz? Verschiedene Faktoren spielen eine Rolle:

• Nutzungsprofil
• Wahl des Operators und Preisplanes.
• Durch Vertrag subventioniertes Gerät, Vertragsdauer oder Telefon ohne Vertrag.
• SIM-locked oder importiertes iPhone.

Nutzungsprofil

Um einen Preisplan auswählen zu können, muss man zuerst sein eigenes Nutzerprofil kennen, welches heutzutage auch Datenverkehr einbeziehen muss.

Bei den bekanntesten Vergleichs-Portalen werden im wesentlichen nur Anzahl Gesprächsminuten sowie Anzahl SMS für das Nutzungsprofil verwendet. Der letzte Tarif-Vergleich im Ktipp (Februar 2008) basierte auf vier Profilen (SMS-Freak, Gelegenheitsbenutzer, Plaudertasche und Dauer-Telefonierer); keines dieser Profile enthält ein einziges Megabyte Datenverkehr. Ebenfalls ignoriert werden die Megabytes bei Comparis, wo man seine eigene Nutzung detailliert eingeben kann:

Sobald der Datenverkehr berücksichtigt wird (und wer möchte bei einem iPhone auf das Surfen verzichten?), ändert sich das Bild. Ich habe mit einer Tabellenkalkulation (.ods, .xls) mein persönliches Profil analysiert (Wenigtelefonierer und Gelegenheitssurfer: ca. 20 Minuten Gespräche, ca. 15 SMS und mehr als 20 MB Daten pro Monat. Mit einem iPhone dürfte das Datenvolumen stark zunehmen). Da es für mein Nutzungsverhalten (relativ kurze Telefonate) der Initialpreis eines Gesprächs eine Rolle spielt, habe ich nicht nur die Minuten, sondern auch die Anzahl der Verbindungen in das Profil aufgenommen.

Vereinfachende Annahmen (damit die Tabelle einigermassen übersichtlich bleibt):

• Bei unterschiedlichen Gesprächspreisen für verschiedene Netze wird mit dem Preis für Fremdnetze gerechnet.
• Bei für mein Profil sinnvollen Datenoptionen werden diese mitberücksichtigt (Optima 30 und Sunrise Zero)
• Weitere Prepaid-Angebote (ausser von den “grossen drei”) habe ich nicht berücksichtigt, da Datenverkehr entweder nicht möglich ist (M-Budget) oder ähnlich viel kostet wie bei Sunrise Go (5.-/MB).

Lesebeispiel für Swisscom Natel Easy Liberty Uno: 15 Gespräche ins Fixnetz (alle kürzer als eine Minute) zum Initialpreis von 80 Rappen kosten 12 Franken; 10 Minuten Mobilgespräche kosten höchstens 7 Franken (70 Rappen/Min in andere Netze), 15 SMS à 0.20 schlagen mit 3 Franken zu Buche und 20 MB Daten kosten maximal 20 Franken. Feste monatliche Abo-Kosten fallen nicht an (Prepaid), das Total pro Monat beträgt demnach 42 Franken.

Lesebeispiel für Sunrise Zero: Die Summe meiner Gespräche, SMS sowie der Datenoption Sunrise surf (7.50/Monat inkl. 50MB) kostet weniger als der monatliche Mindestbetrag von 25.-

Die verwendete Tabelle (.ods, .xls) stelle ich zur Verfügung. So kann an den Parametern selbst herumgeschraubt werden…

Persönliches Resultat: Bei Datenaufkommen bis etwa 60MB ist Sunrise Zero am günstigsten; bis 100 MB sind Swisscom Liberty piccolo und der iPhone-Preisplan von Orange etwa gleich teuer; ab 100 MB ist Orange am günstigsten (bei iPhone Optima 30 ist ein ganzes Gigabyte inbegriffen).

Auswahl eines Preisplans

Um die effektiven Kosten eines iPhones zu ermitteln, müssen zum Gerätepreis natürlich auch die monatlichen Kosten entsprechend dem Profil über die Mindestvertragsdauer addiert werden.

Für mich kommen prinzipiell nur Verträge über 12 Monate in Frage. In 24 Monaten kann schlicht zuviel passieren (neue Tarifstrukturen, neue Geräte, die ärgerliche Nachteile beheben), als dass ich das Risiko eingehen würde, meine Nummer zwei Jahre in die Hände eines Operators zu geben. Beim iPhone beispielsweise hoffe ich auf folgende Verbesserungen:

• Bessere Kamera, inkl. Möglichkeit von Filmaufnahmen
• Austauschbarer Akku
• Bessere Resistenz gegen Feuchtigkeit: iPhone 3G: il ne supporte pas la pluie!
• Integrierter NFC Chip für berührungsloses Bezahlen (bin noch nicht sicher ob ich das wirklich will)
• Copy/Paste (Firmware-Mangel, Korrektur nicht notwendigerweise an neue Hardware gebunden)
• MMS (Firmware-Mangel)
• Verwendung als Modem (Firmware-Mangel)
• Unverkrüppeltes Bluetooth (ohne Beschränkung auf Headset; evtl. auch bloss ein Firmware-Mangel)

Das iPhone ist in der Schweiz über mindestens 3 Kanäle erhältlich: bei Swisscom und Orange (nicht aber bei Sunrise) sowie bei Digitec. Die Digitec-Angebote haben den Vorteil, dass das iPhone nicht SIM-Locked ist (und damit auf sämtlichen Netzen funktioniert; man muss also nicht warten, bis die Nummer portiert ist); dafür ist der Preisnachlass bei gleichzeitigem Vertragsabschluss geringer.

Zum Preisvergleich habe ich den Datentarif-Vergleich von oben um die iPhone-Preise ergänzt. Da mich nur die 16GB-Variante interessiert, ist auch nur diese aufgeführt; Digitec-iPhones sind gelb unterlegt:

Das Resultat ist ziemlich eindeutig: Ein Jahr iPhone ist bei Orange am günstigsten: 927.-. Leider ist Orange aufgrund der Swisscom-Politik, keine Jahresverträge anzubieten, konkurrenzlos. Bei zweijährigen Verträgen ist der Unterschied weniger als 10%. Wenn man sieht, dass sich Swisscom seit meinem letzten Vergleich zum günstigsten Prepaid-Datentarif-Anbieter entwickelt hat, darf man hoffen, dass bis in einem Jahr die Konkurrenz spannender wird und man eine echte Auswahl haben wird.

Tim Bray bringt eine neue Idee aufs Tapet: keine Flatrate anbieten, sondern einen lächerlich billigen Datentarif. Einige seiner Argumente: Kernkompetenzen von MNOs sind Bandbreite und Billing. Also sollen sie auch das Verkaufen: Bandbreite (Daten und Gespräche) und Billing (als Dienstleistung für Anbieter auf ihrem Netz).

An und für sich finde ich eine Flatrate zwar eine gute Idee, aber vielleicht ist die Zeit dafür noch nicht reif?

Bei ortsgebundenem Internet gab es auch nicht von Anfang eine Flatrate. Für den Durchbruch des Internet waren eine Telefonleitung und Kosten im Frankenbereich pro Stunde ausreichend; erst mit zunehmendem Datenhunger und Breitband-Technologien kam auch die Flatrate auf.

Ich wage zu behaupten, dass es im Moment noch weniger Leute gibt, die mobiles Internet verwenden, als es Surfer vor Einführung der Breitbandtechnologien gab. Also sollten vielleicht erst kleine Brötchen gebacken werden, mit einem billigen Tarif für den Gelegenheits-Benutzer, der den Appetit weckt.

Unter billigem Tarif verstehe 10 bis 20 Rappen pro Informations-Häppchen; schliesslich hat sich SMS mit ähnlichen Tarifen zu einer Cash-Cow der MNOs entwickelt. Und ein Informations-Häppchen in der heutigen Zeit ist für mich z.B. eine Google Maps Seite, auf meinem Telefon grob geschätzt etwa 500kB.

• Das Ausschalten der Combox wird im “Manual Prepaid” nicht erklärt. Diese kleine Unterlassungssünde ist nicht weiter schlimm, denn online in den FAQ wird’s erklärt: der Code ##004# schaltet die Combox aus.
• Ich würde gerne meine Mails über die Vodafone Live Email-Funktion abfragen können. Das scheitert leider daran, dass das Vodafone Live Portal POP3 nur auf Standard-Port 110 unterstützt, nicht aber auf dem SSL-Port 995 (Port 995 ist in meinem Fall zwingend, weil Gmail POP3 nur via SSL unterstützt). Der Hotline-Mitarbeiter versuchte sein bestes (er meinte zuerst, ich möchte Emails mit dem Client des Mobilgeräts abholen), musste dann aber kapitulieren.
• Was mich am meisten stört: Der Slogal zu Natel Easy lautet: “für die volle Kostenkontrolle”. Das ist schlicht gelogen! Das einzige was man kontrollieren kann, ist der Maximalbetrag, den man verbraucht. Aber unter voller Kostenkontrolle verstehe ich die Kontrolle darüber, wie man sein Guthaben aufgebraucht hat, also eine Aufstellung der Gespräche, SMS, MMS und Daten-Volumina. Natel Easy ist hier deutlich schlechter als M-Budget, welches Gespräche und SMS online auflistet. Das einzige, was Natel Easy hier bietet, ist die Benachrichtung über die Kosten des letzten Gesprächs…

Ich hoffe natürlich, dass mit der diese Woche verkündeteten Umstrukturierung von Swisscom und der “konsequenten Ausrichtung auf ihre Kunden” diese Kritikpunkte rasch beseitigt werden.

Irgendwann wird Internet mit mobilen Geräten (Mobiltelefonen, PDAs) selbstverständlich sein. Das mag zwar schon heute der Fall sein, aber bloss für Firmenkunden, wenn das Budget keine Rolle spielt.

Die Geräte wären bereit für Internet-Anwendungen. Es gibt Email- und RSS-Clients, schlanke Browser (OperaMini) und Clients für spezialisierte Anwendungen wie Routenplaner (zB Google Maps). Bald schon sollen YouTube und MySpace für das Handy angeboten werden; und alle Leute reden schon jetzt vom iPhone, welches neben einem iPod und einem Telefon auch noch ein Internet-Terminal sein soll.

Aber überall online zu sein ist mehrheitlich noch graue und teure Theorie. Denn für das portable Internet ist ein Daten-Abo eines Mobilfunkanbieters ratsam; andernfalls verschlingt das Surfen bald einmal astronomische Summen. Und bezahlbare Daten-Abos muss man noch mit der Lupe suchen.

Wer den Überblick über die Datentarife haben möchte, ist weitgehend auf sich allein gestellt. Vergleichsseiten wie Comparis scheinen davon nichts zu wissen, bloss bei Teltarif.ch habe ich eine (unvollständige) Übersichts-Seite gefunden.

Bei den grösseren Anbietern gibt es meist zwei Varianten:

• Jede Daten-Tranche wird zu einem konstanten Preis verrechnet. Hier varieren die Preise pro Megabyte zwischen 3.50 (Cablecom Mobile, Sunrise Relax Super) und sage-und-schreibe 100.– (Lebara). Dazwischen liegen Sunrise, Tele2 und Talk Talk (je 5.–), Swisscom mit 10.– und Orange mit 15.–
• Bei Pauschal-Varianten ist ein bestimmtes Volumen (oder sogar ein unbegrenztes Volumen) inbegriffen. Diese Tarife zu vergleichen ist schwierig, denn es kommt neben der Datenmenge auch noch drauf an, in welchem Zeitraum diese anfällt und wie regelmässig man surft.

Die in der Grafik aufgeführten Tarife werden jeweils monatlich verrechnet, ausgenommen Sunrise Day Package, bei welchem pro Tag mit Datenverkehr pauschal 3.50 verrechnet werden. Lesebeispiel: bei Swisscom kreuzen sich Data Tariff und Data Option 2000 bei etwa 27 MB. Die Data Option 2000 rentiert also ab einem monatlichen Datenvolumen von 27 MB. Analog rentiert Sunrise Surf ab etwa 10 MB und Sunrise Unlimited ab etwa 112 MB. Wenn man bei Sunrise aber nur an wenigen Tagen im Monat surft (dann dann aber viel), dann abonniert man am besten Sunrise Day.

Zur Unübersichtlichkeit der Tarife trägt auch bei, dass die Informationen auf den Homepages zum Teil nur sehr verstreut zu finden sind. Der Data Tariff bei Swisscom ist beispielsweise unter Mobile Unlimited eingeordnet, aber so wie ich den Hotline-Mitarbeiter verstanden habe, könnte der Data Tariff auch bei einem Handy abonniert werden. Für Mobiltelefone wird auf der Homepage aber nur auf die Data Option 2000 hingewiesen.

Bei Swisscom gäbe es auch noch die Data Time Option, bei welcher ähnlich wie bei Sunrise Day auch pro Zeit pauschal verrechnet wird. Da diese Variante aus technischen Gründen aber nur zusammen mit der Mobile Unlimited Software auf einem Notebook möglich ist und nicht in Verbindung mit einem Mobiltelefon (wie ich nach ausführlichen Gesprächen mit der Swisscom-Hotline herausgefunden habe), habe ich diese Möglichkeit nicht weiter verfolgt.

Ein weiteres Kuriosum bei Swisscom ist die Möglichkeit, im Ausland billiger zu surfen. Wenn man vergleichsweise wenig surft (zB 2 MB pro Monat), dann bezahlt man mit der World Data Option 11.- (5+2×3) Franken, mit dem Standard-Preis aber 20.- (ausser man kann den Data Tariff wirklich auch mit einem Handy abonnieren). Der Haken daran: man muss sich im Ausland befinden…

Fazit:

1. Eigentlich würde ich beim Pendeln gerne mit Swisscom surfen, da nur Swisscom meinen Arbeitsweg mit UMTS abdeckt (und HSDPA bietet sowieso erst Swisscom an). Mein Nutzungsverhalten passt am besten zu den Tarifen Swisscom Data Time Option oder Sunrise Day Package; leider gibt’s den ersten nicht für Mobiltelefone und den zweiten nicht mit der gewünschten UMTS-Abdeckung.
2. Damit das iPhone bei seiner Einführung in ca. 9 Monaten bei Privatkunden ein Erfolg werden kann, fehlen auf Seiten der Mobilfunkanbieter noch die attraktiven Datentarife (und dem iPhone fehlt noch UMTS).

One week per year I want to connect my Powerbook to the internet using GPRS. In principle this is easy: choose the right modem script in the Network Preferences and fill in the provider details.

Modem Script

Unfortunately, the Modem Scripts that come with OS X are rather old. I tried the newest one (for a T39), but failed. I asked the Swisscom hotline for help, but they told me that they don’t support Apple Computers and directed me to the commercial solution from Novamedia.de (”Mobile High Speed” for €87).

Next time my Powerbook was connected I found the Modem Script site of Ross Barkman with all the Scripts I wanted and the important piece of information, that you need to enter the APN in the phone number field.

Provider Details

I had two options: a Swisscom Mobile SIM card and an Orangeclick SIM card. Once I knew where to enter the APN, the configuration was easy, but navigating the provider sites to find the Details is not. This is what I found (and what worked):

• Swisscom Mobile GPRS Configuration (PDF): APN is gprs.swisscom.ch, leave user name and password empty.
• Orangeclick GPRS Configuration (the link works only when logged in): APN is click, leave user name and password empty. You need to buy the Express option for GPRS with Orangeclick!

According to the iSync Device List, the Motorola C350 is supported by iSync. But my phone was not found.

There are small differences between the supported model and mine. Using USB Prober^[1] my device announces itself as:

    Device VendorID/ProductID:   0x22B8/0x5802   (Motorola PCS)

whereas iSync expects^[2] a ProductID of 0x3802 for the C350.

Instead of editing the iSync plist file I created an iSync Plugin as Rui Carmo described in his detailed iSync Plugins Howto.

Download

From http://pesche.schlau.ch/isync/motorola-c350a.html or through this direct link.

Installation

Copy the MotorolaC350a.phoneplugin folder into one of these folders:

• /Library/PhonePlugins (makes the plugin available for all users)
• ~/Library/PhonePlugins

Then plug the phone with the data cable, restart iSync and Add Device… and the phone should be found immediately.

Update 2006-02-04

There are now at least two sites providing iSync Phone Plugins (which I haven’t tested):

• Steffen Zimmermanns DIY iSync Phone Plugin, featuring my “Script” (the Property List file) for the Motorola C350.
• Nova Media has a Free iSync Plugins page.

^[1] Installed as part of the Apple Developer Tools in /Developer/Applications/Utilities/USB Prober

^[2] This file has a rather long path:

/Applications/iSync.app/Contents/PlugIns/ApplePhoneConduit.syncdevice/Contents/PlugIns/PhoneModelsSync.phoneplugin/Contents/Resources/MetaClasses.plist

Anfangs Dezember lief mein Mobile-Vertrag aus; ich meldete mich rechtzeitig bei orangeclick.ch für eine Nummerportierung an. Was ein Routinevorgang sein sollte, endete mit über drei Wochen Unerreichbarkeit.

• Am Wochenende der Schaltung erhalte ich (auf die Festnetznummer) ein Telefon, dass Orange bei der Portierung einen Fehler gemacht habe. Weil die alte Sim-Karte aber schon deaktiviert sei, könne das Problem erst am Montag behoben werden.
• Am Dienstag erhalte ich eine E-Mail, dass die Portierung nicht geklappt habe. Ich solle die 20stellige Nummer der neuen Sim-Karte mitteilen, weil “die Möglichkeit bestehe, dass Ihnen eine falsche Karte zugestellt wurde”.
• 1 Woche nach meiner Antwort ist noch nichts geschehen. Ich hake nach und erhalte die Anweisung, eine neue Sim-Karte zu bestellen, weil ich tatsächlich eine falsche erhalten habe.
• Wieder einige Tage später trifft per E-Mail die Ankündigung ein, dass die Portierung jetzt endlich erfolgreich vorgenommen wurde. Wenn ich die Nummer aber zu wählen versuche, kommt immer noch derselbe Ansagetext: “die gewählte Nummer ist nicht vergeben”. Offenbar funktioniert meine Nummer erst wieder, wenn die Sim-Karte in ein Telefongerät eingelegt wird.
• Kurz darauf liegt eine Abholungseinladung der Post im Briefkasten, mit dem Vermerk, der Brief sei “eigenhändig” abzuholen. Es vergeht eine halbe Woche, bis ich am 24. Dez. kurz vor Mittag endlich Zeit finde, den Brief abzuholen. Doch dummerweise habe ich statt dem Pass nur den Führerausweis dabei, so dass ich den Brief nicht mitnehmen darf.
• Gestern endlich hat es geklappt. Bloss war dann die Schalterbeamtin von der Geschichte offenbar so verwirrt, dass sie vergass, von mir noch eine zusätzliche Unterschrift zu verlangen (eine hatte ich schon am 24. geleistet). Sie rief mich zuhause an, um zu fragen, ob ich zu Hause sei und jemand vorbeikommen könne. Leider könne das nicht der Briefträger erledigen, da die Briefträger nicht in ihrer Poststelle stationiert seien.

Nach dem verunglückten Voranschlag schon wieder eine Panne. Zusätzlich zum Fehler bei der Portierung an sich wurde hier versäumt, den Kunden drauf hinzuweisen, dass auch bei Ersatz-Sim-Karten zum Abholen dasselbe Ausweis-Dokument vorgelegt werden muss, wie bei der Erstabholung. Wieso eigentlich? Die Registrierungspflicht ist doch mit der Erstabholung erfüllt und der Fernmelde-Betreiber weiss damit, dass ich derjenige bin, für den ich mich ausgebe.